Driftstörningen hos Telia åtgärdad

All verksamhet är åter i normalläge.

Uppdatering 25-09-23 klockan 10:28
Driftstörningen hos Telia åtgärdad. Larmen är testade och fungerar. Alla larm som haft störning är åtgärdade. All verksamhet är därmed tillbaka i normalläge.

Uppdatering 25-09-23 klockan 08:30
I nuläget är det sex larm som har störningar. Telia har inte uppdaterat någon ny information om deras störningar i nuläget.

• Vi bevakar trygghetslarmen kontinuerligt under dagen och de sex larmen som har störningar kommer att kontrolleras under dagen. Natten har flutit på lugnt, är den rapport som jag fått nu på morgonen, säger Christina Lans.

Ursprunglig text publicerad 22 september 19:23:

Störningar i Telias mobilnät påverkar trygghetslarm

Telia har problem med mobilnätet, vilket kan påverka samtal, sms, roaming och surf. Störningen påverkar Bollnäs kommuns trygghetslarm.

• Vi aktiverade vår krisledning i förvaltningen under eftermiddagen och vi har kontaktat alla hemtjänstgrupper. Vår prioritet är att se till att de brukare som behöver hjälp får hjälp och att vi har en säker medicinhantering, säger Christina Lans, förvaltningschef socialförvaltningen.

Det var under måndagseftermiddagen som problemet med Telias mobilnät uppstod. Telia meddelar att de arbetar med problemet och att det är hög prioritet.

• Just nu förbereder vi för att ta in extra bemanning över natten för att kunna göra extra besök och tillsyn hos de som har larm som inte fungerar på grund av driftstörningen. I nuläget är det ungefär 150 trygghetstelefoner som är berörda. Enligt den senaste uppdateringen från Telia är det fortfarande störningar. Vi hoppas så klart att de löser det här så snart som möjligt, säger Christina Lans.