E-faktura för privatpersoner
Du har möjlighet att förenkla betalningen av dina räkningar till Bollnäs kommun. Med e-faktura får du din faktura direkt till din internetbank i stället för på papper hem i brevlådan.
All betalningsinformation är redan ifylld så det är bara att godkänna fakturan för betalning. Det är en god idé att anmäla till e-faktura även om du idag har autogiro. Då slipper du få hem pappersfakturan.
Vanliga frågor om e-faktura
Vad är e-faktura?
En e-faktura (elektronisk faktura) skickas till dig via din Internetbank. Fakturan kan du titta på i Internetbanken och den kommer att se ut precis som en pappersfaktura.
Hur anmäler/avanmäler jag mig till e-faktura?
Via din Internetbank letar du upp anmälan för e-faktura. Där följer du instruktionerna för anmälan/avanmälan.
Som kund i Bollnäs kommun och dess bolag kan du ha fler än ett kundnummer beroende på om fakturan avser barnomsorgs-, äldreomsorgs-, vatten-, musikskole- eller fjärrvärme/bredbandsavgifter. Du väljer själv vilka fakturor du vill ha via internetbanken genom att ange det kundnummer som finns på fakturan.
Vad händer om jag byter bank?
Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från Bollnäs kommun.
Hur vet jag att jag fått en e-faktura till min Internetbank?
Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några e-fakturor som har kommit in för betalning.
Får jag pappersfaktura?
Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Bollnäs kommun.
Vilken information får jag på e-fakturan?
E-fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.
När betalas e-fakturan?
När du har godkänt din e faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.
Hur avslutar jag mitt autogiro?
Kontakta ekonomikontoret (se kontaktruta nedan) för avanmälan och ange namn eller kundnummer samt personnummer.
Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?
Ja, det kan du. Autogirot gör att betalningen går iväg automatiskt och e-fakturatjänsten medför att fakturan blir tillgänglig i internetbanken.
När får jag e-fakturan?
E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.
Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du den förvaltning som ställt ut fakturan.
Kontakt
Ekonomikontoret
ekonomikontoret@bollnas.seBesöksadress
Stadshustorget 2
Fakturaadress
Box 1020
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 22 april 2022 kl. 11.47