Digitala tillsynsbesök

Digitala tillsynsbesök är för dig som har behov av tillsyn och vill känna trygghet utan att få ett fysiskt besök. Syftet är att öka din trygghet och självständighet samt möjlighet till en ostörd nattsömn.

Vad är ett digitalt tillsynsbesök?

Ett digitalt tillsynsbesök innebär att du får en kamera installerad i ditt hem på en lämplig plats.

Så här går det till

Tillsammans kommer vi överens om vilken/vilka tider under dygnet tillsynen ska ske och det är bara under den tiden som personal kan utföra tillsynen. Övrig tid är kameran inaktiv. Om du inte syns i bild vid tillsynstillfället, görs ett nytt försök inom överenskommen tid. Om personal fortfarande inte ser dig, görs ett personligt besök. Allt för att du ska känna dig trygg.

Tillsyn sker i realtid och ger endast en ögonblicksbild. Det enda som sparas är information om vem som utfört tillsynen och vid vilken tidpunkt.

Så går monteringen till:

Personal från Bollnäs kommun tillhandahåller, monterar och installerar kamerautrustningen på en lämplig plats i bostaden.

Ansök om digital tillsyn

Kontakta Biståndshandläggarenheten via Bollnäs kommuns Växel: 0278-250 00.

Frågor och svar om digital tillsyn

Då kommer personalen hem till dig på ett fysiskt besök.

Du betalar endast för den tid som tillsynen sker, enligt gällande hemtjänstavgift.

Personal kommer till dig inom 60 min.

Antal tillfällen styrs av biståndsbeslutet och längden på digitalt tillsynsbesök är vanligtvis 30–60 sekunder.

Det är endast utsedd personal med särskild behörighet som kan göra tillsynen. De har personlig inloggning med hög säkerhetsnivå.

Tillsynen sker i enlighet med klockslagen som du och personalen har kommit överens om. Varje gång en digital tillsyn utförs registreras det och vi kan ta ut en rapport som du kan få ta del av om du önskar. Vem, när och hur länge personalen tittat går att läsa ut av rapporten.

Vill du att anhöriga också ska känna sig trygg med att du får tillsynen utförd, kan de ansluta sig till Närståendetjänsten Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..


Sidinformation

Senast uppdaterad:
16 september 2025 kl. 09.07

Lämna synpunkt eller rapportera fel på sidan till:

Vi använder kakor

På bollnas.se använder vi kakor för att förbättra webbplatsen för dig som besökare.

Information om kakor på bollnas.se