Kilafors hemtjänst

När vi fått ett beslut om insatser kontaktar vi dig och presenterar oss och börjar planeringen för dina insatser. Du tilldelas en kontaktman som besöker dig i hemmet och gör en genomförandeplan tillsammans med dig. Du ges då möjlighet att vara delaktig i utformandet av dina hemtjänstinsatser. Kontaktmannen är sedan den person du kan kontakta om du har funderingar kring din hemtjänst.

Inom Kilafors äldreomsorg finns ett förtroenderåd med representanter från brukare, anhöriga, intresseorganisationer och verksamhet. Vi träffas några gånger per år och utbyter information och samtalar kring olika frågor.

Vill du veta mer om förtroenderådet, kontakta enhetschef Malin Lundmark på telefon: 0278-254 36

Restaurangen ligger i direkt anslutning till köket på Hällagården och har lunchservering varje dag.

Restaurangens öppettider är:

Mån-sön kl 12:00-13:30

Vill du komma i kontakt med restaurang Solgläntan, ring på telefonnummer 0278- 254 30.

Alla som får stöd av hemtjänst i Bollnäs Kommun och som fyllt 65 år får i mars varje år möjlighet att besvara en enkät. Enkäten skickas ut från Socialstyrelsen till hela Sverige och heter Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?.

Du som har svårt att svara själv, får gärna ta hjälp av en närstående. Personal inom hemtjänsten i Bollnäs Kommun undviker att hjälpa till att besvara enkäten. Du som äldre ska känna dig trygg med att ditt svar är anonymt och att du kan svara uppriktigt. Din åsikt är viktig för att hemtjänsten i Bollnäs Kommun ska kunna förbättra stödet till dig som är äldre. Vi vill veta både vad du är nöjd med och vad du är mindre nöjd med.

Enkäten kan besvaras per post eller digitalt via internet. Inloggningsuppgifter samt koden för att kunna svara digitalt finns i postenkäten. Digitalt finns möjlighet att svara på svenska, engelska, arabiska, finska, meänkieli, nord-, syd- och lulesamiska samt för anhöriga att svara på frågor som är riktade till dem. Resultaten publiceras på Socialstyrelsens webbplats preliminärt i slutet av september eller början av oktober samt i form av PDF-filer nedan.

Undersökningens sammanställda resultat används i arbetet för att förbättra stödet till de äldre. Detta sker under ledning av ansvariga verksamhetschefer.

För frågor och mer information kontakta ansvarig enhetschef för din Hemtjänst.

Har du inte fått din enkät med posten? Se Öppna jämförelser - Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? - Socialstyrelsen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. för mer information.

Brukarundersökning hemtjänst Kilafors 2023 (pdf). Pdf, 657.2 kB.

Brukarundersökning hemtjänst Kilafors 2022 (pdf) Pdf, 730.4 kB.

Centrum
Telefon: 072-703 83 83

Ytterområde
Telefon: 072-703 88 59

Natt (22:00-07:00)
Telefon: 073-460 25 72

Besöksadress: Hällagården Hemtjänst
Postadress: Hällagatan 32, 823 30 Kilafors